Société Wallonne Des Eaux - Namur

kevin L.

Personnel exécrable au téléphone, nous voici en 2025 et il a fallut 9 ans pour corriger une adresse de lieu de consommation. Après je reçois des remarques de cette personne que je paye avec mes taxes et ma consommation d'eau alors que son cerveau est uniquement programmé pour manger,chier,et respirer.

Incroyable talent à la SWDE INCROYABLE MAUVAISE FOI vivement la privatisation de ce réseau de distribution qui engage des incapables avec nôtre argent.

Heureusement que l'eau arrive froid car il ne faudrait pas leurs demandé de inventé l'eau chaude.

Julie V. P.

Merci de m'avoir si bien orienté au téléphone ! La dame était très agréable, et a bien pris le temps de m'écouter

Arnoud D.

C est incroyable le manque de considération du citoyen.
Vous nous bloquez 4:00 pour une prise de rdv.
Impossible de prévenir le client même 10 minutes a l avance.
Un service digne du service publique.
Si vous n êtes pas content, allez a la concurrence. Ha non, c est pas possible....

ThiCa6

J’ai sonner pas mal de fois pour divers chose et a chaque fois hyper bien reçu. Toujours souriant et compréhensif. Ça fait plaisir d’avoir des gens aussi gentil. Merci à vous !

Vincent C.

Société harceleuse de propriétaire !
À peine le déménagement fait de vos anciens locataires, que vous recevez l’avis de changement à payer à vos frais . Vous n’avez aucun droit de réclamation !
Aucun droit de contestation !
Aucun droit de démocratie !
Rien !
Société anti démocratique dans un état qui le proclame pourtant !!!
A bannir et cela doit ce savoir , je vais portez plainte !

SAINTS P. E. P. E.

Après un premier rendez-vous raté, la fabrique d'église en a obtenu un nouveau pour, le 13/11 entre 12.30 et 16.30 et à la demande de votre société, procéder au remplacement du compteur de l'église. La préposée au téléphone n'a pas pris note du n° de téléphone que je lui proposais en signalant que les techniciens n'étaient pas tenus d'avertir de leur passage 1/2 heure au préalable... Pour notre part, nous ne sommes pas en mesure de contraindre un membre du personnel à rester sur place durant ce laps de temps. Par son attitude, la SWDE assume le risque de voir l'impossibilité d'honorer ce nouveau rendez-vous!

Cyril J.

La énième fuites/cassures/ problèmes au cours de l année...
On paye pour la distribution mais aussi l entretient des canalisations... Serait-ce possible que en été on aie droit à de l'eau en rentrant du travail pour pouvoir se laver et faire à manger? Ou en hiver que la pression soit correcte de manière à ce que le chauffe eau puisse fournir de l'eau chaude? Obligé de se laver à l'eau froide (quand il y en a) rajoutant des frais de médecin et pharmacie mais rien de déduit quoi qu'il arrive même quand le problème persiste pendant plus d'une semaine!

Apparemment tout ce qui et censé être normal est trops demandé...
Des canalisations vieilles comme jamais avec des problèmes en tout genre mais aucuns remplacements de prévu pour remettre à neuf... Juste du bricolage en attendant la prochaine couille...

Le pire c'est qu'on ne peut que fermer sa gueule et attendre. Est ce normal de payé pour quelque chose d'inexistant?

Ras le bol de la Belgique mais surtout de la Walonnie... En tout cas de ses infrastructures!

Desset E.

Depuis 2 jours l’eau est coupée et reste coupée jusqu’à plus de 20 heures
Alors que le site annonces d’autres heures
Pénibles
Et lorsque le premier jour j’ai tél aux heures d’ouvertures on m’a. Coupé la communication
A trois reprises
Je comprends qu’il puisse y avoir des pannes mais une gestion différente et plus en acccord avec les besoins des consommateurs serait appréciée