Seven Squares Saint-Etienne - Saint-Étienne

K 42

J’ai emmené ma fille rejoindre ses cousins pour faire du trampoline ensemble au Seven Square. Ceux-ci étaient déjà dans l’aire de jeu depuis environ 5 minutes, mais la jeune fille à l’accueil m’a indiqué que ma fille devait attendre 1heure qu’ils en sortent pour pouvoir entrer. J’ai essayé d’expliquer que le but était qu’ils puissent s’amuser ensemble, mais elle n’a rien voulu entendre et m’a répondu d’un ton peu agréable.
Heureusement, l’agent de sécurité très sympathique a su trouver une solution avec son collègue, et grâce à eux, ma fille a pu rejoindre ses cousins. Merci à eux deux pour leur compréhension et leur professionnalisme

Ayann Fellag

L’établissement est agréable, mais l’accueil laisse vraiment à désirer. On interdit l’accès aux personnes en survêtement, pourtant certains employés en portent eux-mêmes. Ce qui est encore plus surprenant, c’est qu’un employé est venu nous parler de manière très agressive – on aurait dit qu’il se croyait dans un western – simplement parce que l’un de nos amis a accidentellement envoyé sa boule sur la piste voisine. Cet individu reflète malheureusement un problème plus large dans cette ville : un manque flagrant de savoir-vivre.

PS : Le vouvoiement est de rigueur quand on s’adresse à des clients.

LEILAH MAMODE

Agréable moment passer à l’espace enfant, nous venons régulièrement et jamais eu de problème. C’est un lieux de divertissement qui propose de nombreux activités pour les petits et les grands tout le monde peut y trouver son compte.

Naxomi

nous avons appelé à 20h30 pour demander si ils fermaient bien à 00h pour ne pas venir pour rien, la personne au téléphone nous a bien confirmé qu’on pouvait venir jusqu’à 00h, une fois arrivé sur place (après 40 minutes de route), une personne (sûrement le gérant) vient nous voir pour nous informer de 1 que les joggings sont interdits alors qu’il y a un espace trampoline park et de 2 ils se sont permis de fermer plus tôt sous prétexte qu’il n’y avait pas de clients.
Étant donné que nous sommes arrivé à 22h00, 1h30 avant la personne nous confirmait bien que l’établissement fermait à 00h.
De plus la personne avait l’air très désagréable et pas très accueillante.
C’est une honte, à fuir !

ouassila abdou

Concept est génial mais certaines choses sont à améliorer,
Pour L'île de la tortue par exemple, il y a un espèce dédié au 0-3 ans c top mais le problème c'est qu'il y a aucune vérification et qu'au final on se retrouve avec des grands qui ne font pas du tout attention au plus petit dans un espace qui ne leur ai pas du tout dédié ‍♀️.
De plus dommage qu'il n'y a pas de formule pour les enfants qui veulent faire plusieurs activités (il en existe quelques-unes ce n'est pas suffisant,) du coup ça revient très cher quand on a plusieurs enfants d'âge différents qui veulent faire plusieurs activités ‍♀️
Le Service de restauration et bien pensé, les tarifs sont convenables.
Je reviendrai avec plaisir.

Esmahane Zoubir

Je suis très déçu(e) de l’accueil dans cette structure de jeux. Malheureusement, l’attitude d’une des employées, une blonde, a été particulièrement désagréable et irrespectueuse. Il est dommage qu’un lieu censé être accueillant et convivial, notamment pour les enfants, soit entaché par un comportement si peu professionnel. Espérons que la direction prenne les mesures nécessaires pour améliorer la qualité de l’accueil et offrir une meilleure expérience à ses clients.

Lucille Perrier

Nous avons vu notre accès à l’entrée refusé sous prétexte que l’un de nous portait un jogging, pourtant bien propre. On n’avait juste l’intention de faire un bowling en famille. On ne savait pas qu’il fallait venir en costard ! A fuir de toute urgence.

Stéphane Panné

A éviter absolument !
Arnaque : limité à 1h et 15,5 € ! pour 3 mini trampolines
Pire J’ai voulu sortir 1 minute m’acheter un sandwich, je n’ai pas eu l’autorisation. J’ai accepté en disant « ok, je m’assois, je ne mange pas » alors personne de la sécurité l’a mal pris et m’a mis dehors, moi et les 3 ados qui n’ont pas pu faire de trampoline. Inadmissible