L'Extraordinaire Maison du Père Noël - Jablines

Jérôme Stutzmann

Super moment inoubliable, nous étions complètement plongés dans la magie de Noël avec un décor chaleureux. Personnel également très agréable. Petite boutique de souvenirs très sympathique à la sortie, avec des prix très correctes. Je recommande, surtout pour les enfants, et pour les adultes aimant Noël ?

chloee thiriot

Nous avions peur suite à certains avis négatifs. Mais rien de tout cela, nous avons passé un excellent moment avec notre fille. Tous les lutins étaient d'une gentillesse. Les décors sont magnifiques. Nous avons pu prendre notre temps et avancer à notre rythme.

Josie Vincent Lepesqueux Chenu

Billet réservé pour un mercredi matin. Aucune attente, immersion faite à notre rythme. Les jeux d’acteurs des lutins étaient top avec les enfants. De très beaux décors et activités sympas. Notre fille a passé un moment magique et a pu repartir avec l’ourson confectionné par nos soins. Même si elle avait peur du Père Noël, il a été très patient et agréable. (Comparé à d’autres père noël rencontres ailleurs qui étaient plus saoulé qu’autre chose)

Vanina B

Venue avec mon fils de 5 ans, nous avons été accueillis par une troupe de lutins originaux et bienveillants, à la personnalité haute en couleurs ! Bravo à vous, vous enchaînez les visiteurs avec endurance et talent !
Un parcours enchanteur dans des décors joliment travaillés, on passe de pièce en pièce avec ravissement.
Des activités ludiques : lettre au Père Noël, rembourrage de peluche (offerte), petit goûter, des photos dans le traineau et surtout un beau moment avec le Père Noël achève cette belle visite.
Petit conseil : habillez-vous de circonstance, c'est mieux pour les photos ?
Bien sûr il y aura un peu d'attente, mais ça vaut le coup.
Et préparez une rallonge budget car la boutique regorge de jolies choses.

Anne R

Moment incroyable en famille . Les lutins sont justes excellents et particulièrement très accueillant. Très peu d'attente en réalité et visite vraiment à notre rythme . Nous recommandons les yeux fermés !

Clement Gracyk

J'ai hésité entre 3 et 4 sur la note... un billet réservé avec un horaire, au final non respecté de plus de 30 min sans trop d'explication. Ce qui est fort, c'est la beauté des décors. Rien à redire la dessus. Par contre le nombre de personne devrait être limité, on est très serrés ce qui bride un peu l'expérience...

Jaynee Virginie

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous écrire afin de partager mon mécontentement concernant une expérience regrettable vécue lors de ma visite à la Maison du Père Noël. Si la visite et les ateliers ont été agréables pour mes enfants, l'attitude inacceptable de la directrice du stand photos souvenirs a profondément terni cette sortie en famille.

Lors de la récupération des photos, il nous a été annoncé que seule la version numérique était gratuite, une information qui ne nous avait pas été clairement communiquée par les employés lors de la prise des photos. Bien que cette précision figure sur le "passeport" remis à l’entrée, le manque d’éclairage du site rendait cette lecture difficile et nous pensions plus que c’était pour valider chaque passage d’ateliers . Or, lorsque nous avons exprimé notre incompréhension, la directrice du stand a fait preuve d’un mépris total, adoptant un ton condescendant et irrespectueux, allant jusqu’à insinuer que nous ne savions pas lire.

Non seulement son comportement était déplacé, mais son langage était loin d’être professionnel, voire limite vulgaire. Un tel manque de respect envers vos clients est inadmissible, surtout dans un cadre censé être chaleureux et familial.

Je tiens également à souligner l’attitude exemplaire de l’une de ses collègues, qui a tenté de temporiser la situation avec beaucoup de professionnalisme. Malheureusement, cette personne a elle-même été rabaissée et dénigrée publiquement par cette directrice, ce qui m’amène à m’interroger sur les qualités requises pour un poste à responsabilité dans votre structure. Il est évident que cette personne n’a ni le respect, ni la diplomatie nécessaires pour occuper cette fonction.

Je vous invite à prendre les mesures nécessaires afin que d'autres familles ne vivent pas une expérience similaire. Nous venons pour un moment de joie et de convivialité, pas pour être traités avec mépris par une personne qui n’a manifestement pas conscience de l’importance de son rôle dans la satisfaction des visiteurs…

Information pour la clientèle : seul la photo numérique avec le père Noël est gratuite et non celle/celles pouvant être imprimées.

Lau Dbd

On pourrait s’attendre à une superbe expérience pour le tarif, d’autant plus que même le ou les parents qui accompagnent payent aussi plus de 30 euros. Les décors sont beaux mais ça s’arrête là (regarder les vitrines de Paris c’est Paris et aussi bien visuellement) surtout qu’on ne peut pas en profiter car obligés de suivre le groupe et de faire vite et cela en étant collés les uns aux autres. La durée est beaucoup plus courte qu’annoncée. Le goûter est un gâteau sec industriel et une grenadine à peine sucrée. Peluche de très mauvaise qualité.