Gulli Parc - Aix-en-Provence

ACCD

Nul nul nul
Première fois pour nous, personne n’est présent a l’accueil, ça résonne , la propreté est inexistante , la moitié des attractions «  en panne «  , le coin « créa zone » VIDE , le coin « disco kids VIDE …et les prix…. Ahurissant !
Ne perdez pas votre temps avec cet attrape c…
locaux dans une zone industrielle, quelle arnaque !
Bref , plus jamais !

Celine Ferrieres

Nous avons appelé pendant plus de 10 minutes sans réponse. Nous nous sommes quand même rendus sur place (80km de route aller-retour) car nous avions promis d'y aller avec la petite et que le parc est marqué ouvert ce jour.
Arrivés devant le portail, nous retrouvons juste un papier disant que le parc est fermé pour incendie. Il aurait été professionnel de mettre un message automatique sur le répondeur disant que le parc est fermé ou une information sur le site internet, google pour informer une clientèle qui se déplace...
Un tel manque de communication est déplorable.
Résultat : un enfant déçu, de l'essence et du temps perdu. Merci.

Naziha Ayed

Nous avons fêter l anniversaire de ma fille Lyna à la villa Star aujourd'hui nous avons passé un très bon moment ma fille etait super contente les inviter aussi merci beaucoup à l animatrice super sympa je recommande merci encore

恩待

Nous sommes venus ici plusieurs fois avec nos enfants, et chaque fois, ils ont adoré et se sont beaucoup amusés. Mais cette fois-ci, nous avons été très déçus. Le samedi 31 août, nous sommes arrivés sur place pour découvrir que l'endroit était fermé. Les imprévus peuvent arriver, et nous le comprenons, mais ce qui est frustrant, c'est que vous auriez pu mettre à jour les horaires sur Google Maps pour indiquer la fermeture. Cela n'aurait demandé qu'un petit effort de votre part, mais vous ne l'avez pas fait, ce qui nous a fait perdre une matinée entière. Ensuite, nous avons regardé les commentaires et avons constaté qu'un client avait déjà signalé ce problème il y a une semaine, mais vous vous êtes contentés de répondre à son commentaire sans mettre à jour les horaires sur Google Maps. J'étais prêt à laisser un avis d'une étoile, mais en pensant aux bonnes expériences que nous avons eues auparavant, j'ai quand même donné trois étoiles. J'espère que vous mettrez rapidement à jour les horaires pour éviter que d'autres clients ne perdent leur temps. Nous attendons également avec impatience la réouverture.

Elise Raysseguier

13/01/2024
Bonjour,
Mon fils était invité a un anniversaire ce matin. Habitués à venir au Gulli parc , nous nous faisions une joie et quelle déception. Le personnel était désagréable et pas du tout attentionné envers la famille qui avait réservé pour l'anniversaire. Un gâteau surgelé encore froid posé sur la table, des pizzas servies avec du retard et pas très bonnes. Ça coûte pas grand chose d'amener le gâteau avec une petite chanson. Pas d organisation, on nous a dit de poser nos affaires sur une grande table a côté d autres anniversaires.
Dommage parce que le parc est bien mais trop de choses HS comme le baby foot, le palet, la pince, le coin pour les plus petits avec juste sur une dizaine de structure en mousse. D'ailleurs le prix pour cette catégorie d'âge vu ce qui est prévu a l'intérieur pour eux est trop haut.
Enfin, je vois dans les avis qu une personne s'est plainte il y a deux jours du froid et aujourd'hui toujours très froid.
J hésitais a faire l'anniversaire de mon fils là bas mais je pense que j'irais ailleurs pour avoir plus de considération.
J'espère que vous lisez les commentaires et que vous les prendrez en considération car le parc et les structures sont bien mais la gestion ne va pas du tout.

07/02/2024
Bonjour,
Je suis revenue un mois après en espérant qu'il y ait des améliorations vu le commentaire du gérant.
Quelle déception. Il fait toujours très froid, j'avais les pieds gelés.
Le coin des petits toujours vide, le karting ne marche pas et une structure verte au sol depuis un mois.
Par contre le personnel a été très gentil.
C'était la dernière fois que l'on venait c'est dommage de ne pas prendre en compte les avis. Cette espace se dégrade de mois en mois.

Jack 007

Malgré les soucis avec la climatisation les enfants ont passé un merveilleux anniversaire, le personnel toujours gentil et souriant, en plus les lieux étaient quasiment vides car dimanche matin ?

caroline SANCHEZ

Franchement déçus par notre visite. Le parc est très mal entretenu : il y avait de la saleté un peu partout, ce qui gâche vraiment l'expérience. La nourriture sur place est également de mauvaise qualité et les prix sont élevés pour ce que c'est. De plus, le toboggan rouge est tellement usé qu'il ne glisse même plus correctement, ce qui a frustré les enfants. Dommage, car l'endroit aurait du potentiel avec un peu plus d'entretien et d'efforts sur la qualité."

Clotilde Bourguin

Nous avons l'habitude de venir à Gulli parc mais cette dernière fois était décevante.
En effet, le grand toboggan rouge ne glisse plus, les gros Lego ont été retirés et les luges cassées n'ont pas été remplacées. Du coup, seulement deux luges pour tous les enfants.
Sinon, c'est vraiment bien. Dommage.