Exalto Dardilly - Multiplexe de loisirs et Restaurant burger King Marcel - Dardilly

Leila T.

Complexe très grand avec différentes activités !
Une équipe super sympa , accueillante et souriante …😜👍👍👍 un petit clin d’œil à Justine ! Merci pour votre accueil
Je recommande et je revendrai 🙏🏼

Laurent V.

Je suis venu me restaurer pour dîner ainsi que participer au blind test.

L'animation est superbe, mention à Maxime pour la super ambiance.

Au plaisir de renouveler cette expérience culinaire et musicale !

Le Caribou 🫎

Lo D.

Attention si vous achetez une carte cadeau physique !

Mon fils a reçu une carte pour son anniversaire en octobre. J'ai voulu l'utiliser sur le site internet mais elle n'était pas reconnue.
J'envoie donc un mail au contact client et on me demande la date et le mail d'achat de la carte, que je n'ai pas. Au bout de plusieurs mails qui bouclent pour au final me demander la même chose, je finis par appeler le multiplexe. La responsable me dit que " la compta ne peut rien faire sans ces informations". Je lui dis que je peux donc jeter la carte et elle me répond "oui".

La carte physique ne sert donc à rien. Mon fils de 4 ans est très déçu et moi j'ai l'impression d'avoir été arnaquée.
Il faudrait revoir les process de toute urgence.

Julya O.

J’ai fêter mon anniversaire et c’était tellement mais tellement super super au top ! L’équipe était parfaite , attentive ! C’était Justine et son super super collègue ! Ils étaient tellement adorable ! Chapeau ! Si je devais y retourner j’aimerai les revoirs! Merci encore !! La team blue du 13 mars au karaoke vous remercie 💙

Blanche M.

Un super endroit pour faire du karaoke !
Les employés sont très sympa, il y a un grand répertoire, les salles sont agréables et jolies. Petit bémol sur le volume non réglable.
Le restaurant burger est également très sympa !
Merci, je reviendrai

Melissa Y.

Une expérience incroyable et très drôle concernant le karaoké !! Je remercie l'animatrice Justine qui nous a accueilli dans une superbe ambiance. Il faudrait encore plus de choix pour les chansons de 2023 a aujourd'hui 😊 sinon je recommande

Mel K.

Nous avons passé une journée incroyable dans ce parc de loisirs ! Ma fille a adoré 😊 Un immense merci à Justine, une employée au top, qui a été d’une gentillesse et d’une patience exceptionnelles. Son sourire et son énergie ont vraiment fait la différence. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Nacima O.

J'ai fêté l'anniversaire de ma fille et mes neveux ce soir . Je suis plus que choquée , on a payé en tout 240 euros pour 8 enfants. Une amie est venue avec son fils de 2 ans et demi il a joué à peine 30 minutes sur le trampoline et on lui a fait payé d'abord 2 euros les chaussettes et puis ensuite 17 euros pour jouer à peine 30 minutes au trampoline et il fallait que sa mère reste à côté en plus !!! On ne voulait pas lui donner du gâteau que j'ai juste payé. Le sirop est donné à 20h il a fallut réclamer des carafes d'eau et lorsqu'on demande de mettre du siros dedans on nous répond que c'est que pour le goûter soit à 20h.

Bref la majorité du personnel était gentil mais clairement je pense que la responsable ne connait pas le côté commercial de son métier.
De plus , elle a repris des personnes de son équipe devant nous qui sommes clients .

Bref, je ne fêterai plus les anniversaires de quiconque là-bas . Vous avez voulu prendre 19 euros pour 30 minutes , vous avez perdu au moins 10 anniversaires par an.

Le service commercial est la base de ce métier à bon entendeur.
Bravo au reste du personnel qui lui a été très professionnel. Le monsieur du laser game par exemple.