Casino Barrière Blotzheim - Blotzheim

Thomas M.

Nous sommes venus dîner le 31 au soir cela étais un délice
Un accueil digne d’un restaurant gastronomique des plats copieux et exquis
Les différentes animations de la soirée étais tous simplement magnifique
Très grande variété de jeux ( pour beaucoup gagnants )
Je recommande à 100% le seul petit bémol c’est la musique un peux trop forte mais sinon rien à dire

Diane B.

Très beau casino BARRIÈRE
J'y suis allée avec mon ami pour boire un verre, jolie terrasse et consommation pas trop chère.
Bien situé avec une jolie vue sur les champs....🍀🍀🍀✨️✨️

Zulfikar C.

Un casino récent et bien agencé, offrant une ambiance dynamique et conviviale. L’offre de jeux est variée, avec des machines modernes et plusieurs tables bien animées. L’accueil est impeccable, et l’équipe est toujours disponible pour guider les joueurs. Le restaurant est une belle surprise, proposant des plats délicieux et une carte de vins bien fournie. Un lieu idéal pour une sortie entre amis ou en couple.

Niamh C.

En tant que professionnels du métier (restauration et bar) depuis de nombreuses années, nous avons été particulièrement déçus par notre expérience dans ce bar/casino.

- **Service lent et non professionnel** : Malgré un établissement loin d’être bondé, nous avons attendu un temps excessif avant d’être servis. Les Moscow Mules commandés étaient tout simplement imbuvables : remplis d’eau, sans saveur et servis en quantité insuffisante, le tout pour un prix exorbitant de 14 €.

- **Réaction peu professionnelle du personnel** : Après avoir signalé le problème, nous avons vu et entendu le personnel discuter de notre retour de manière peu professionnelle, en remettant en cause notre avis entre serveuses et barmen. Le chef barman a goûté le cocktail et déclaré que notre avis était « juste », tandis que le barman en question semblait davantage préoccupé par son ego , et de savoir quelle table les a renvoyer que par la satisfaction des clients.

- **Deuxième tentative tout aussi décevante** : Les cocktails remplacés n’étaient pas mieux, sans glaçons pour l’un et avec un tonic totalement plat pour l’autre. Nous avons choisi de ne plus rappeler la serveuse pour éviter une nouvelle perte de temps. On nous a ensuite apporté de nouveaux verres par le chef barman, qui s’est excusé et assuré qu’ils seraient meilleurs en nous disant « On vous les offrent ,car je suis d’accord ils étaient pas bons, il vous a mis de la glace piler, c’est pour ça ». Malheureusement, ces derniers étaient beaucoup trop sucrés et remplis de citron, loin de ce que doit être un Moscow Mule (qui ne contient que trois ingrédients), mais au moins le geste est là.

- **Facturation incohérente** : Au moment de régler, les cocktails censés être "offerts" figuraient tout de même sur la note. Malgré nos explications, seule la dernière tournée a été retirée donc les cocktails «  offerts » et non les deux cocktails horribles. Ce manque de clarté et de professionnalisme, combiné à l'absence totale d'intervention de la manager (qui a laissé la serveuse gérer seule), est un point noir supplémentaire dans l’expérience. La serveuse nous explique que la manager a dit que les verres étaient à moitié bu (totalement faux), donc c’était à régler.

- **Manque de formation flagrant** : En observant les barman travailler, nous avons vu des pratiques inadaptées : utilisation de glaçons directement dans le shaker pour les verser dans le verre sans passoire ni changement de glace. Pour un établissement facturant 14 € un cocktail, une formation en mixologie de base est un minimum!!!!

**Conclusion** :
L’établissement semble miser sur l’apparence plutôt que sur la qualité. Nous ne reviendrons pas et ne recommanderons pas cet endroit. Investir dans une formation sérieuse pour le personnel et adopter une gestion client plus professionnelle sont des changements indispensables.

Sophie B.

Nous sommes allés manger au Casino car nous avions reçu un bon. Le personnel était très gentil et attentionné. Nous avons pris le menu et c'était vraiment délicieux. Nous reviendrons ! Bravo à toute l'équipe

antonin

1 étoile déjà de trop , client depuis très longtemps une dégradation monstre , la salle de jeux est devenu un zoo , on vous regarde mal , vous bouscule , une politesse vraiment incroyable. 1 personne occupe 4 machines à lui tout seule lorsqu’il y’a beaucoup de monde tout est normal , les machines à sous ne donne absolument rien à part si vous jouer à 10€ la mise alors que avant on pouvais gagner avec pas beaucoup ,Franchement je n’y retournerai plus jamais à Blotzheim de pire en pire

Angelique C.

Cadre agréable. Serveuses souvent trop pressées. Apeine le temps d'être servis qu'il faut directement payer. La brasserie est moyenne en qualité et plutôt chère. Pour le filet de bœuf aux morilles, une queue de morille et une demie tête nœud ont été servies

Alexandre R.

6€ le coca et des sièges dans un tel état.
Pour résumer le tout en un mot: lamentable.
Autant aller à Bâle.