Carrefour Voyages Saint Egrève

Deuxième séjour avec Carrefour Voyage, et pas déçue. Accueil, disponibilité et gentillesse au rdv. Pour Londres, l'hôtel était bien placé, le petit-déjeuner délicieux. Merci à Anne et toute l'équipe pour votre professionnalisme et vos conseils. Benyoucef Sabah

Très bon accueil. Hôtesses souriantes et de bons conseils. Toujours disponibles et à votre écoute. Merci les filles !!!

Carrefour saint-égrèvement du personnel très accueillant et réactif au projet demandé. Répondre aux questions de manière rapide.

Nous sommes partis avec mon amie pour un circuit en Italie,nous avons étaient très ravi, surtout par notre conseillère Lauriane, très professionnelle.Nous repartons,en octobre, avec la même agence pour l Andalousie.Toujours conseillée par Lauriane

Très déçu de l’offre acheté, environ 2500€ hors visites pour la Turquie Anthalia. Toute la semaine j’ai entendu vous êtes pas arrivé à la bonne saison , pas de piscine chauffée, pas de club enfant . A force de leurs de râler sur place d’envoyer des mails ils ont fait des efforts quelque jours avant notre retour , j’ai travaillé pour les personnes qui nous remplacer . Les personnels de carrefour voyage a répondu à mes mails et mes appelles à votre retour on fait une réclamation ( réclamation = 0 ) Réponse de l’hotel vous avez fini la semaine pas de remboursement !!!! La poussière qui tombait de la clim . Je conseille à tous de regarder les avis sur les hôtels avant de valider . Réclamation carrefour nul !! Je vous conseil le médiateur si la réclamation abouti pas . Vous avez de la chance que Google filtre les mots ….. Pouvez vous demander aux personnels de carrefour de pas fausser les avis s’il vous plaît donc les 5 étoiles des salariés à éviter …..

Accueil et écoute au top, et au final un voyage dans le budget souhaiter et dans un hôtel de catégorie supérieur a ma recherche je me vois contraint d'apporter un complément a cet avis ....... Après le séjour dans l'hôtel recommandé et vendu comme un séjour "Made by carrefour" Je suis tombé de très haut , hôtel très très loin du standing vendu (5* des années 80) , nourriture digne des cantines scolaires de la même décennie , d'ailleurs l'hôtel hébergeait des écoliers en voyage scolaire qui ont joyeusement transformé.le seul restaurant ouvert sur les 3 en cantine et les couloirs en cour de récré ....chambres très très usagés (fenêtres qui ne ferment pas , TV HS tout comme la clim et les prises etc etc ) ...dernière nuit lever 2 h du matin car le vol a été avancé de 10h .... Au final l'agence n'assume pas son défaut de conseils et se cache derrière le tour opérateur ....qui annonce 3 mois minimum pour traiter la réclamation ....

Je suis très satisfaite concernant les services fournis par votre agence de voyage. Mon expérience avec votre équipe a été extrêmement positive et je souhaite partager mon avis avec vous. Tout d'abord, je tiens à souligner la grande amabilité et la disponibilité des employés. Dès le premier contact, j'ai été accueillie chaleureusement et mes demandes ont été traitées avec professionnalisme et diligence. Votre équipe a su répondre à toutes mes questions et préoccupations, en fournissant des informations claires et précises. Je recommande vivement votre agence de voyage à tous ceux qui recherchent un service de qualité,

Très bon accueil par les 2 jeunes filles, très souriantes, à l écoute et efficaces. Très bonne gestion du sav avec une communication très rapide, un vrai sens relationnel. Une belle équipe, merci à elles.