DEFILAND Moulins - Yzeure

viky bernard

Très bonne expérience mes filles on été à la soirée Halloween elles se sont super bien amusées. Merci beaucoup pour cette soirée et surtout une équipe au top. À bientôt

Sébastien Vicente

Première et dernière fois que l’on ce déplace dans ce parc!
Premièrement, on arrive et personne pour nous accueillir.. on attend et au bout de plusieurs minutes, on comprend que le groupe de 4 personnes assis sur une table plus loin, 2 font partie du personnel. Une fille fini par poser son téléphone et vient derrière le comptoir. Un bonjour.. même pas! Je lâche le premier bonjour pour avoir un retour ? visage fermé, froide, hyper enthousiaste de nous accueillir.. le contact client est définitivement fait pour cette jeune fille ?
Parlons de la structure maintenant. Pas grand chose à dire, nos enfants ont vite fait le tour, ils s’ennuient.
Au niveaux de l’hygiène, ? c’est sale! TRÈS sale! Poussiéreux, taché et pas nettoyer, d’ailleurs une fois les anniversaires terminé à 16h, sa rempile les chaises sans les nettoyer avant ? je pense que le ménage dans ce parc c’est définitivement pas leurs trucs ?.
Alors méfiez vous avec vos jeunes enfants au ras du sol pour les parents.
On a pas mal observé c’est 2 jeunes filles assises sur la table avec leurs smart phone pendant plusieurs heures, tu peu toujours attendre pour commander, elles mettent un temps avant de décoller de leurs chaises et en plus sa soupire, du genre « relou le client » et bien évidemment toujours avec le sourire… non je plaisante ? les 2 nana sont complètement fermés du visage. Elles ont trouver leurs vocations, c’est certains ?
Plus grave, on a commander une glace twister qui présentait des défauts de congélation. Des cristaux de glace étaient présents sur la totalité de la glace, je soupçonne que la chaîne de froid est été rompue et la glace re-congelé ⚠️
Elle a fini à la poubelle.
Aller, on va terminer par des prix affichés erronés et évidemment pas en notre faveurs sinon c’est pas marrant.
Avant de quitter les lieux nous avons bien évidemment demandé à contacter le directeur du local, un échange aussi froid que c’est 2 jeunes filles et qui ce croit au dessus des lois.
J’ai bien sûr rempli un rapport d’enquête qui sera transféré au PDG (contenu caché)
Bonne lecture à vous.

oceane gonzalez

Très décevant… rien était respecter, les parents ne s’occuper pas de leurs enfants un KO total mon fils de 2 ans c’est pris des balles dans la figure part un enfant de 7 ans… les 2 filles qui travail là-bas ne dise pas bonjour pas on m’a à peine répondu pour me dire qu’il n’y avait pas de crêpe et pour finir en beauté avant de partir une des filles discuter et s’occuper de réparer sont aspirateur et l’autre ce préparer une gaufre pendant qu’on attendait pour payer et récupérer les chaussures ?‍♀️

raidouc

Super après-midi à Defiland.
Notre fille adore s'y rendre.
Prix tout à fait corrects que ce soit pour l entrée ou les consommations sur place.

Hugo Ramon

Bon rapport qualité prix pas de soucis de ce côté en revanche la musique n'est pas du tout adapté pour les enfants... Du Aya nakamura Dadju et compagnie pour les petits je ne suis pas sûre que ce soit très adapté. Peut être quelque chose de moins vulgaire sans forcément passer des comptines H24.
Ça rend le moment parfois difficile pour les parents qui ont un peu plus de culture musicale que skyrock et nrj

Nathalie FOREST

Depuis 10 ans rien de changé !!!
Trop de monde pour des toutes petites structures. Un bruit pas possible. Un jour où il faisait beau dehors quand il pleut je n ose même pas imaginer.
Par contre le prix a bien augmenté. Les responsables pas très sympathiques
Dommage

Beatrice Prudhomme

À FUIR !!!!! Locaux pas très propre, le personnel est là parce qu’elles ont pas le choix. Pas de sourire, pas avenante.

Je pense que aujourd’hui on devais dépasser le nombre autorisé dans la salle. Entre les cars des centres aéré et les parents qui venaient avec leurs loulous.

Par contre pas le sourire mais on nous rajoute des prestations non faites pas une fois on m’as demandé mon numéro pour vérifier que c’était bien moi et quand on s’en rends compte pas de remboursement soit disant que le patron serais en colère d’un trou ou un rendu . Et j’y suis retourné tout de suite j’ai pas attendu le lendemain Euh si je ne m’abuse on rembourse quand il y a une erreur On veut le compter une entrée pour ma nièce de 14ans . Alors que c’est payant jusqu’à 12ans, elle a été juste accompagnante. Et franchement c’est vraiment chère pour ce qui est proposé.

Laura Veniat

Dommage, patron sympa , endroit super sympa mais la serveuse ... Un sourire sa lui ferais pas de mal . Hautaine, fais la tronche . Faut changer de métier a ce stade