Etoile Cinéma Béthune - Béthune

Jacques Sadry

De grandes salles confortables. Une équipe jeune et souriante, très à l'écoute (ma mobilité réduite n'est pas un obstacle du fait d'une caisse dédiée et de l'ascenseur qui m'évite les hauts escaliers) . La programmation satisfait tous les publics. J'y ai vu de très beaux films et je suis content de la formule d'abonnement qui enracine le cinéma dans le paysage béthunois autant qu'il donne du lustre au quartier de la gare. Bravo pour ce professionnalisme au service des cinéphiles.

Sand Oz

Très bien ! Lieu propre et très agréable.
De plus le personnel est très gentil !
Je remercie tout particulièrement la jeune fille et son collègue qui étaient présents ce soir et qui ont su écouter nos besoins à moi et mon petit garçon.
Merci encore pour votre geste !

Noz

Ma copine et moi avons pris nos places pour l’amour ouf le 10 Novembre 2024 sur pass culture et j’ai été extrêmement déçu en arrivant au bout de la file d’attente, une vendeuse m’a indiqué qu’il n’y avait plus de place dans la salle de cinéma dans laquelle le film se déroulait. Jusque là c’est compréhensible mais j’ai donc demandé un remboursement car je ne pouvais pas accéder à mon achat mais 2 vendeurs m’ont indiqués que ce n’était pas possible. Un geste commercial n’aurai pas été de refus mais aucune solution n’a été proposée malheureusement donc résultat j’ai payé une place de cinéma pour RIEN !!!!!

Virginie Decoster

De pire en pire… très peu de séances en journée, notre film démarre avec 30 minutes de retard. L’accès à la salle n’a pas été fermée pendant notre film, nous avons donc eu les 10 dernières minutes gâchées par l’arrivée des personnes pour la séance suivante… le comble c’est l’absence d’intérêt du personnel d’accueil lorsque j’ai expliqué la situation.

Pour répondre à votre demande, il s’agissait de la séance du 23 octobre à 18h pour « et on fais quoi maintenant » vite prenez votre machine à remonter le temps pour régler ce problème au plus vite!
Petit indice: mon avis a pour objectif de mettre en avant les dysfonctionnements au quotidien ! Ma demande est que vous réajustiez votre organisation pour que nous puissions voir des films en entier sans être importuné et que vous proposiez davantage de séances dans la journée surtout pendant les vacances….

Bernard

Billetterie automatique indisponible. 3 machines sur 4 hors fonctionnement. Résultat, une file d’attente extrêmement longue. 3 personnes aux caisses. Bref le service n’est pas satisfaisant d’où la note

Nolan Bonniere

Cinéma au top, très pratique à côté de la gare. Par contre, niveau accueil, les personnes ne sont pas très agréables, sauf une dame qui s’occupe des tickets et du nettoyage des salles. À part ça, rien à dire.

C D

Très beau cinéma mais très sale manque d entretien cruel notamment la moquette à l entrée de la salle 1 et les sièges de cette salle. On pose sa veste avec une certaine appréhension

Magalie Codron

Cinéma, un peu froid côté ambiance, déco..
Pas satisfaite au niveau de la propreté. Même si les gens devraient être mieux éduqué à ce niveau.